المدير هو المايسترو الذي يحدد طبيعة اللحن، ويتحكم في نغمة الأداء للمؤسسة، ولكن ماذا تفعل أنت كمرؤوس إذا لم يخلق مديرك بيئة عمل إيجابية؟! إذا كنت أنت المرؤوس فإنه لا السلطة ولا المسئولية في يدك، ومع ذلك فأنت شريك في المسؤولية وتحديد مصير المؤسسة من خلال أدائك. إيرني لارسين