غياب التسامح والمُرونة والقدرة على التفاوض يؤدي إلى الإعتماد على العنف كوسيلة لحل الخلافات، وقد يحول المرء إلى جاني أو ضحية . إيرني لارسين
اقتباسات أخرى للمؤلف