عندما لا يكون الاعتذار كافياً

كتاب عندما لا يكون الاعتذار كافياً إصلاح الأمور مع من تحب تأليف جاري تشابمان وجينفر توماس

معلومات الكتاب

  • المؤلف : غير مُدخل
  • الناشر : غير مدخل
  • التصنيف : غير مدخل

عن الكتاب

كتاب عندما لا يكون الاعتذار كافياً إصلاح الأمور مع من تحب تأليف جاري تشابمان وجينفر توماس

    • إذا كنا نأمل أن يشعر الشخص الذي أسأنا إليه بمدي الصدق في كلامنا، فمن المهم أن تتفق لغة جسدنا مع ما نتفوه به من كلمات.
    جنيفر توماس
    1462
    أنا آسف، يمكن لتلك العبارة البسيطة أن تقطع شوطاً طويلاً نحو استعادة النوايا الحسنة؛ فغياب عبارة أنا آسف يجذب انتباه البعض، ويعتبرونه أمراً غريباً، وفي...
    جنيفر توماس
    1707
    العنصر الإيجابي في الأمر هو أن بإمكاننا تعلم فن الاعتذار، فما اكتشفناه في أبحاثنا هو أن للاعتذار خمسة جوانب أساسية، نسميها نحن لغات الاعتذار الخمس؛ ول...
    جنيفر توماس
    1771
    أن الاعتذار الصادق يطمئن ضمير المخطيء؛ فتخيل أن ضميرك حاوية بسعة خمسة جالونات مربوطة علي ظهرك، وعندما تخطئ بحق شخص ما، فكأنما تصب جالوناً من السائل دا...
    جاري تشابمان
    1568
    عندما نعتذر، فإننا نتحمل مسئولية تصرفاتنا، ونسعي إلي إصلاح الأمور مع الشخص الذي أسأنا إليه، فالاعتذار الصادق يفتح الباب لإمكانية الصفح والمصالحة، ومن...
    جنيفر توماس
    1584
    إن الصفح والمصالحة الحقيقيين هما معاملتان بين شخصين، لا يؤدي إليهما إلا الاعتذار. وقد تعلم البعض التسامح دون اعتذار؛ فتجدهم يقولون للزوجة التي يخونها...
    جنيفر توماس
    1557
    لدى البشر قدرة مذهلة علي الصفح. وأتذكر خلال زيارتي إلي مدينة كوفنتري بإنجلترا منذ سنوات، وقوفي علي أطلال دار العبادة التي تعرضت للقصف علي يد النازيين...
    جنيفر توماس
    1486
    يمكن للعدالة أن تمنح الشخص المظلوم شعوراً بالرضا، ولكن لا يمكنها استعادة العلاقات كسابق عهدها؛ فعلي سبيل المثال، إذا قام أحد موظفي شركة بسرقتها، ثم أُ...
    جاري تشابمان
    2513
    يقول جاك الذي احتال عليه أخوه منذ سنوات: لم تعد الأمور بيننا كما كانت مطلقاً. وأيا كان الظلم الذي وقع، فهناك شيء ما داخل الشخص المظلوم يطلب العدل، إنه...
    جنيفر توماس
    1654
    إذا كنا نحيا في عالم مثالي، فلا حاجة إلي الاعتذار إذن، ولكن لأن عالمنا يفتقد المثالية، فلن نستطيع أن نحيا دون وجود الاعتذار. وبما أن تخصصي الأكاديمي ه...
    جاري تشابمان
    2249
    ماذا ستكون حال العالم إذا تعلمنا جميعاَ أن تعتذر بشكل فعال؟ انضم إلينا ونحن نستكشف ما الذي يعنيه الاعتذار الحقيقي، وأن تضع قدميك علي الطريق إلي المغفر...
    جنيفر توماس
    1577
    يدرك كل منا بمنتهي الألم معني الصراع، والانقسام، والغضب، والخلافات التي تدور في عالمنا اليوم، بدءاً من العاصمة واشنطن، مروراً ببلدان الشرق الأوسط، وشو...
    جاري تشابمان
    1916