عليك أيها القائد أن تبتعد تماما عن استخدام مصطلحات جوفاء في تحديد أهدافك التي تؤدي إلى رؤيتك، كمصطلحات من نوع: التحسين المستمر التطوير - زيادة الوعي ...الخ، واجعل دائما رؤيتك واضحة وضوح الشمس وأهدافك التي تؤدي لها مفصلة ومقاسة.
اقتباسات أخرى للمؤلف