إن البشر مخلوقات تحكمها العاطفة بدرجة كبيرة. فهم يتخذون قرارات مُعتمدة على العاطفة ثم يبررونها منطقياً، ويتأثر الناس تأثراً شديداً ببيئتهم العاطفية، وخصوصاً بمسلك الآخرين نحوهم.
اقتباسات أخرى للمؤلف