إذا أردت أن تكون مديرا ناجحا اليوم، يجب أن تكون قادرا على التعامل مع التعقيدات من جميع الأنواع، والإتيان باستنباطات منطقية من تشكيلة واسعة من المعلومات، واستخدام أدوات تحليلية متخصصة. لكن، لأن تحديات المنطقة الضبابية هي أساس عمل الإدارة، فإن هذه المهارات التحليلية ليست كافية. أنت تحتاج أيضا لمنظور إنساني في عملك.