إن وجود السلطة لدى الإدارة العليا لا يمكنها بمفردها من ضمان سير العمل على الوجه الذي ترغبه لذلك يجب عليها أن تمد جسور الثقة والتواصل مع موظفيها وتضمن لهم حرية التعبير عن آرائهم أو موافقتهم من عدمها على القرارات الموجهة إليهم.