(يجب على أن أكون المثل في كل شيء أفعله حتى يقتدي بي الموظفون ، وبصفتي مديرا للمتجر فإنني أجد أن من أهم الطرق لرسم مثال يحتذى به الموظفون هو ثقتي في إتمام المهام الصعبة بنجاح أو تحقيق الهدف المرجو من مبيعات معينة).
اقتباسات أخرى للمؤلف