، ذلك لأن الجميع يميلون إلى أن يفعلوا كما يفعل رؤساؤهم لا كما يأمرهم رؤساؤهم ، ولا يمكن أن تخلق صورة القائد لدى الآخرين حتى تكون مثالا لهم يهتمون به
اقتباسات أخرى للمؤلف