آلان هستر
لن يستطيع المدير المتردد أن يُمكّن الفريق من اتخاذ قرارات سليمة أكثر مما يستطيع المدير الذي يفتقر إلي الثقة أن يبث الثقة في الآخرين.
اقتباسات أخرى للمؤلف