آلان هستر
يكتسب المدير الاحترام بالتدريج؛ حيث يكتسب من خلال الصفات مثل الثبات، والنزاهة، والأمانة، ولا شيء منها يضمن لك الشعبية، لكنها تضمن لك الإحترام.
اقتباسات أخرى للمؤلف