عند التحدث إلى الآخرين استخدم كلمات الجمع مثل نحن , لنا و إننا و ضمائر المتكلم الجمع حتى تشعر الشخص الذي تحدثه بأن هناك نوعاً من التقارب بينكما.
اقتباسات أخرى للمؤلف