في المناسبات الإجتماعية التي تناقش فيها أمور العمل يتم ذكر محادثات قصيرة و بسيطة، لذا ينبغي ألا تذكر موضوعات تثير نوعاً من الجدل به بين الحاضرين. روزالي ماجيو - كتاب فن الحوار والحديث إلى أي شخص
اقتباسات أخرى للمؤلف