ادعم أفكارك بالمعرفة : يميـل القـادة إلى الاعتماد على الحكايات الشخصية أو معلوماتهم حـول الأحـداث الجاريـة والتاريخيـة لتعضيد وتقويـة حججهم ، ولتحقيق أكبر تأثير ممكن .
اقتباسات أخرى للمؤلف