إن كل شخص هو مدير في قرارة نفسه، و هناك بعض الأشخاص الذين يتمتعون بالمسئولية المطلوبة لإدارة الآخريين علاوة على إدارة أنفسهم, لكنني أؤمن بصدق أن القائد أو المدير الناجح يحتاج إلى تمرس القدرة على إدارة الذات قبل إدارة أي شخص آخر.
اقتباسات أخرى للمؤلف